就是我住的旅店环境不干净，墙上有污渍。

您住的旅店环境不干净，墙上有污渍，您可以先和旅店沟通，要求他们及时清理污渍，改善住宿环境。要是旅店不处理，您有权要求适当减免房费。若旅店既不清理也不减免费用，您可以考虑换一家旅店，同时保留好相关证据，以便后续维权，比如要求旅店退还未入住期间的房费。
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如果旅店环境不干净、墙上有污渍，您可以要求酒店立即清洁或更换房间；如问题严重或无法解决，可要求退房并索赔。

1. 如果酒店能够及时清洁或更换房间，问题可当场解决，保障您的住宿体验。
2. 如果酒店拒绝处理或处理不力，您有权要求退房，并要求退还部分或全部住宿费用。
3. 如果因墙面污渍导致健康问题或其他损失，可进一步主张损害赔偿，包括交通费、医疗费等。
4. 如果旅店长期卫生状况不佳，可向当地消费者权益保护机构或卫生监管部门投诉。
5. 如果存在多人同时投诉类似问题，可能构成系统性服务质量问题，可考虑集体维权。
6. 如果旅店存在欺诈或故意隐瞒卫生问题的情况，可能适用《消费者权益保护法》中的惩罚性赔偿条款。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条的规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。旅店作为服务提供者，有义务提供符合卫生标准的住宿环境。如果旅店墙面存在污渍，影响住宿体验甚至健康，属于未履行其法定义务，消费者有权要求整改、退房或赔偿。此外，依据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。综上，若旅店未能提供清洁的住宿环境，消费者可依法主张其承担违约责任或侵权责任，维护自身合法权益。
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1. 立即拍照取证：第一时间拍摄墙面污渍的照片或视频，确保时间、地点清晰可辨，作为后续维权的基础证据。
2. 与旅店沟通处理：向前台或管理层说明问题，要求更换房间或清洁处理，记录沟通内容，包括时间、方式及对方回应。
3. 要求退房或退款：若旅店拒绝处理或处理不到位，可明确表示退房，并要求退还相应费用，保留付款凭证。
4. 向消费者协会投诉：若协商无果，可向当地消费者协会或12315平台投诉，提供证据材料，争取调解或处理。
5. 寻求法律帮助：如涉及健康损害或较大经济损失，建议咨询律师，评估是否具备诉讼条件。

评判标准在于证据的完整性、问题的严重性及旅店的配合程度。最终目的是保障您的合法权益，选择最有效的解决路径。

如需进一步法律支持，建议联系专业律师进行详细咨询。
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1. 证据缺失风险：例如，消费者发现墙面污渍但未拍照，退房后欲索赔却无法提供有效证据，导致维权失败。
2. 健康损害风险：若墙面存在霉斑或有害物质，入住后引发呼吸道疾病，但未及时就医或记录症状，后续难以主张医疗赔偿。

因此，发现问题后应立即拍照取证，并关注自身健康变化，必要时就医并保留相关医疗记录，以便后续维权使用。
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